>

スタッフブログ

2021年7月28日

夏季休業期間のお問合せとお届けについて

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2021年8月13日(金)から2021年8月15日(日)までの期間を、夏季休業とさせていただきます。

それに伴いまして、休業期間中および休業期間前後の商品お届け、お問い合わせについて詳細をご案内させていただきます。

 

 

【休業期間中のお問い合わせについて】

休業期間:2021年8月13日(金)~2021年8月15日(日)

 

休業期間中のメールやFAXによるお問い合わせ、ご注文受付は可能ですが、お返事は8月16日(月)以降順次対応させていただきます。

なお、休業期間中の商品の発送はしておりません。

 

 

【商品の発送とお届け日について】

◆ウッドチップ◆

  • 8月3日(火)AMまでのご注文分

     ⇒ 8月9日(月)まで、または19日(木)以降をお届け日に指定できます。(沖縄・離島など一部地域を除く)

  • 8月3日(火)PM以降のご注文

     ⇒ 8月16日(月)より順次発送致します。

発送に関しましては、納期案内メールにてご連絡させていただきます。

お盆期間中及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加しますので発送からお届けまでに日数がかかります。運送中の蒸れにより品質が悪くなる恐れがございますので、下記の日程では発送を控えております。何卒ご了承ください。

発送不可期間 : 8月7日(土)~8月15日(日)

 

◆ウッドチップ以外◆

  • 8月5日(木)AMまでのご注文

    ⇒ 8月9日(月)まで、または19日(木)以降をお届け日に指定できます。(沖縄・離島など一部地域を除く)

  • 8月5日(木)PM以降のご注文

    ⇒ 当店営業日に順次発送致しますが、8月18日(水)までのお届け日指定はできません。

出荷メールをもって発送のご案内とさせていただきます。

お盆期間中及びその前後は、ご注文が立て込むだけでなく、運送会社においても物量が非常に増加します。発送からお届けまでに日数がかかるためご希望の日に届かない場合がございます。余裕をもったご注文をお願いします。

 

 

【お届け日の指定について】

お届け日の指定はあくまでも目安となります。お届け日をお約束するものではございません。

天候や交通状況、配送業者の状況により、ご指定日時にお届け出来ない場合がございます。

お届け地域やお振込のタイミング等によってご希望に添えない事がありますので、余裕を持ったご指定をお願いします。

 

以上、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

2021年7月6日

東京オリンピック・パラリンピック開催に伴う配達への影響について

いつも当店をご愛顧いただき誠に有難うございます。

 

標題の件に関しまして、東京都・東京2020組織委員会・国から荷主・物流事業者に対して「物流に係るご協力のお願い」が発出されております。
それに伴い、下記期間中は通常よりも納期が遅れる可能性が御座います。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の上、余裕をもったご注文をお願いいたします。

 

 

【配達遅延が予想される期間】

 

2021年7月18日(日)~2021年9月12日(日)

 

 

東京オリンピック   開会式 7月23日(金)  閉会式 8月8日(日)

東京パラリンピック  開会式 8月24日(火)  閉会式 9月5日(日)

 

 

【対象地域】

 

東京都  23区、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市

神奈川県 横浜市、相模原市、鎌倉市、藤沢市、川崎市

千葉県  千葉市、いすみ市、長生郡

埼玉県  さいたま市、川越市、朝霞市、和光市

山梨県  南都留郡

静岡県  御殿場市、裾野市、駿東郡

北海道  札幌市、北広島市、江別市

ご注文の流れ

お客様

当店へご注文
いただきます

電話:9:00~17:00受付
※土日祝日を除く
FAX:24時間受付
インターネット:24時間受付

当店

ご注文確認の
メール・FAX送信

詳しくはご注文方法を参照ください。

お客様

ご請求額の
お支払い

ご希望の決済方法で、ご請求額をお支払いください。詳しくはお支払い方法をご参照ください。

当店

お振込み確認
お届け日の連絡

お振込み確認後、お届け日をご連絡いたします。

当店

商品発送

最短で営業日正午までにご入金が確認出来たご注文は、3営業日以降に出荷いたします。営業日正午以降ご入金確認が出来たご注文は4営業日以降に出荷いたします。(詳しくは、商品の発送を参照)

お客様

商品のお届け

お手元に商品が届きましたらすぐに商品を確認してください。

お買い物ガイド

送料について

全品送料無料にてお届け致します。
※ウッドチップは、沖縄・離島へのお届けは承っておりません。

お届けについて

■お届け日

指定なしの場合と指定ありの場合によりお届け日が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。


■お届け時間帯の指定

時間帯の指定はできません。

返品について

■返品・交換について

商品によって、返品条件が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。


■返品送料について

注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。

お支払いについて

■クレジットカード決済 手数料当店負担

下記のカード会社がご利用いただけます。

ご利用いただけるカード会社


■銀行振込 振込手数料お客様負担

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品を発送致します。詳しくはこちらをご参照ください。

<ゆうちょ銀行の場合>

・ゆうちょ銀行からのお振込み

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

記号番号 : 総合:13320-16650211

・他銀行からのお振込み

支店名:三三八店

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

口座番号:(普通)1665021


<楽天銀行の場合>

銀行名:楽天銀行

支店名:ジャズ支店

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

口座番号:(普通)7042451


【領収書について】

お買い物の領収書はお支払い方法により異なります。詳しくはこちらをご参照ください。